Privát e-mailezés, msn, fórumozás, blogírás, videónézés. Az internet egyre nagyobb kísértést jelent a
magukat nehezen fegyelmező munkavállalóknak. A főnökök nem nézik jó szemmel, ha mással
foglalkozik a beosztott. A túlzott privát internethasználat ugyanis csökkenti a koncentrációt, ami a
teljesítményre is rossz hatással van. Vannak, akik szigorúan büntetnek, ám egy kis főnöki
nagyvonalúság időnként több hasznot hoz.
Az Egyesült Államokban minden tizedik dolgozó munkahelyi szórakozásra is használja a világhálót, heti
3-4 órában – derül ki a Websense és a Harris Interactive 2005-ös felméréséből. A legnépszerűbbek a
hírordalak, az ingyenes email szolgáltatások (például a freemail), az azonnali üzenetküldők (msn,
skype), és a blogolás is egyre terjed.
Egy dolgozó “munkanapja”
Magyarországon átfogó felmérés nem készült a privát internethasználatról, mégsem kellett sokat
telefonálni, hogy érintett munkavállalóba akadjunk. Egy 28 éves kereskedelmi asszisztensként
középvállalatnál dolgozó hölgy rövid helyzetjelentése: “Reggel elolvasom a híreket, folyamatosan msn-
ezek a barátokkal, naponta többször írok fórumokra. Ha éppen nincs senki körülöttem, akkor
párkereső honlapokat is böngészgetek. Az e-mailezésről már leszoktam, mióta rájöttem, hogy
főnököm néha ellenőrzi a céges levelezést. Az iwiw közösségi portálra sem lépek már be
munkaidőben, hiszen ott is könnyen kideríthető, hogy mikor jelentkeztem be” – meséli az érthetően
anonimitást kérő Krisztina. A többi oldal használatát nem tartja problémásnak. “Bár egy program
nyomon követi azt, hogy milyen lapokat látogatok meg, viszont ezt a listát a vezetők nem nézik meg” –
magyarázta.
Mindent láthat a munkaadó
A munkaidőben internetezőknek ugyanakkor nem árt óvatosnak lenni. A munkáltatók ugyanis akár a
dolgozó minden leütését leellenőrizhetik. Ha akarják, be tudnak lépni kívülről a számítógépébe, és
figyelhetik, hogy mi történik rajta. A billentyűzeten leütött betűket is lementhetik, így betűről betűre
követni tudják a történéseket. A technika ahhoz is hozzásegíti őket, hogy nézzék, mikor, kivel és mit
msn-eztek, leveleztek, hogy milyen oldalakat nézegettek. Ráadásul csak beállítás kérdése, és fotókat
(screenshot) is készíthetnek a monitorról, a napközben zajló eseményekről. Ha pedig olyasmit találnak,
ami nem a munkavégzéssel kapcsolatos, akkor el is bocsáthatják az alkalmazottat.
Előre kell jelezni a játékszabályokat
“A Munka törvénykönyve szerint a foglalkoztatónak teljes körű joga van a munkavégzéssel összefüggő
teljesítményt vizsgálni. Amennyiben bebizonyosodik, hogy a dolgozó feladatainak elvégezése helyett
szörfözött a világhálón, akkor a vezetőség elbocsáthatja. Az ellenőrzéshez egyébként a dolgozók
hozzájárulását kell kérniük, illetve tájékoztatniuk kell őket az ellenőrzés pontos részleteiről” – avatott
be Dr. Sipos Márta ügyvéd, munkajogász.
Hozzátette: Magyarországon nem jellemző az internetezés miatti elbocsátás. A munkajogász egyetlen
esetre emlékszik, amikor azért rúgtak ki valakit, mert munkaidejében szexoldalakat nézegetett. Ezzel
szemben az Egyesült Államokban a vállalatok 26 százaléka bocsátott már el azért munkatársakat, mert
e-mailezésüket nem csak munkára használták, további 2 százalékuk az msn, skype és hasonló
programok alkalmazása miatt mondott fel az alkalmazottaknak, és közel 2 százalékuk bontott
szerződést blogot vezető kollégákkal – derül ki az American Management Association és a The ePolicy
Institute 2006-os felméréséből, amely során 416 vállalatot kérdeztek meg.
Az USA-ban szigorúan büntetnek
Az Egyesült Államokban egyébként a cégek 68 százalékánál létezik levelezésre vonatkozó előírás, a
vállalatok 31 százaléka szabályozza az azonnali üzenetküldést, 17 százalékuk pedig blokkolja azokat az
oldalakat, amelyeken blogokat vezethetnek a dolgozók. A szabályok megszegéséért a legtöbb esetben
felmondás jár.
Hazánkban egyelőre nincs pontos adat arról, hogy a cégek hány százaléka szabályozza illetve ellenőrzi a
munkahelyi internetezést. Az általunk megkérdezett cégek arról számoltak be, vannak előírások. A
General Electric (GE) vállalatóriás magyar leánycégénél bizonyos internetes oldalak blokkolva vannak,
és a külső chatprogramok (msn, skype stb.) sem használhatók.
A nagyvonalúság is kifizetődik
A környezetvédelmi mérnöki tanácsadással foglalkozó Enviroinvestnél szintén írásban szabályozott
mind az internet, mind az e-mail használata. “A világháló magáncélú használata indokolt esetben illetve
korlátozott mennyiségben és korlátozott tárhely-igénybevétellel (max 5 megabájt) nem jelent
problémát. Véleményünk szerint egyébként kicsinyes és jogszerűtlen, ezenkívül a munkahelyi légkör
romboló cselekedet lenne a “rajtaütés” jellegű ellenőrzés. A magán célú e-mailezés, msn-ezés,
fórumozás akár pihenés, kikapcsolódás céljából – bizalmi elven alapulva – megengedett, de ezek nem
mehetnek a teljesítés és a minőségi munkavégzés rovására. Amíg a munkavállaló maradéktalanul
elvégzi feladatát, addig a tiltásnak illetve az ellenőrzésnek ezen a területen létjogosultsága sincs” –
avatott be Kovács Árpádné, a cég minőségirányítási vezetője.
Pályacsúcs Magazin – Ororszi Babett
