Vezetői munkakörökben az átlagnál gyakrabban jelennek meg pszichés panaszok. Az alvászavar, a kimerültség, fáradtság vagy az emberi kapcsolatokban való zavartság gyakori probléma vezetőknél – állítja Martin László, a Pécsi Tudományegyetem klinikai, munka- és szervezet-szakpszichológusa. A szakember szerint mindezek hatására egy vezető ellentmondásosan viselkedhet. A félénkség és az agresszivitás, a szorongás, illetve a depresszió is megjelenhet magatartásában. Ezek kompenzálására jelennek meg legtöbbször olyan önkárosító viselkedésformák, mint a dohányzás, fokozott alkohol-, koffein- és drogfogyasztás – fogalmaz Martin László. Ezek eredményeként szervi elváltozás is kialakulhat, látszólag ok nélküli testi tünetek jelennek meg, vagy lelki hátterű, egész szerveket, szervrendszereket érintő pszichoszomatikus betegségek. Martin László szerint ezek kialakulásában éppúgy szerepet játszik a vezető öröklött, illetve szerzett testi és lelki sebezhetősége, mint a munkával járó hatások és azok időbeli eloszlása. A pszichológus hangsúlyozza: a vezetői munkák többségénél a belső feszültségek elsődleges oka nem a fizikai munkakörnyezetben, sokkal inkább a személyközi kapcsolatokban, a teljesítményelvárásokban, esetleg az „időnyomásban” keresendő. Így a vezetői szereppel közismerten együtt járó fokozott, átlagon felüli stressz miatt a munka a feszültség, a kényelmetlenség és a szorongás forrása lehet. Ugyanakkor a vezető hiányként éli meg a megszokott idegrendszeri „fordulatszámot”, és szinte hiányzik számára a pörgés, a magas ingereltségi szint.
A stressz kiváltója a döntési szituációk gyakorisága is lehet. Itt nem önmagában a döntés ténye a stresszor, hanem a döntés személyi, gazdasági, politikai vagy más következményeiből adódó felelőssége. Bármilyen hihetetlen, vezetői munkakörökben is lehet stresszforrás a monotónia. A vezetői munkával együtt járó rutinfeladatok lényegében „szellemi alulterhelést” jelenthetnek – állítja a pszichológus. Gyakoriak az interperszonális kapcsolatokból fakadó stresszhelyzetek is, ezek a beosztottakkal vagy a fölé- és mellérendelt munkatársakkal kapcsolatos konfliktusokból erednek.
Trauser Mária 2005.02.18.
